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“快得超乎想象！”近日，东坑镇老牌食品企业——东莞市美华饼家食品有限公司（下称“美华饼家”）拟在丁彭黄片区开设新门店，来办事的总经理李树明得到了东坑镇政务服务中心的“鼎力相助”。通过开辟“绿色通道”，中心在短短半小时内便为美华饼家办结了营业执照、税务登记等关键手续，再次刷新了“东坑”，为“高效办成一件事”改革写下生动注脚。

从“跑多次”到“半小时”

作为一家在东坑镇成长多年的本土企业，美华饼家此次在丁彭黄片区布点，既是企业自身发展的需要，也是积极融入“百县千镇万村高质量发展工程”的具体行动。

面对企业的迫切需求，东坑镇政务服务中心迅速启动“绿色通道”机制。

“我们了解到美华饼家的需求后，立刻行动起来。结合‘企业开办一件事’集成服务模式，我们提前介入，为企业提供了详尽的远程指导和线上预审服务，确保材料准备齐全、符合规范。”该中心工作人员谢展鹏说。

正是在这种“线上 线下”协同、前后台无缝对接的高效运作下，李树明从提交申请到证照办结，全程仅用时约30分钟，极大地缩短了企业开办的时间成本。

“以前办类似手续，可能需要跑好几个部门，准备多套材料，有时还要反复解释情况。现在完全不同了，不仅流程简单，还有专人负责指导，这种便捷、专业和‘有温度’的政策，让我们真切感受到了政府对企业的重视和支持。”李树明表示。

这种从“企业找服务”到“服务找企业”的转变，显著提升了企业的获得感和满意度。

李树明表示，东坑镇高效、务实的政务服务，给予了像美华饼家这样的本土企业极大的信心。“这不仅意味着我们能更快地投入运营，抢抓市场机遇，更重要的是，它营造了一个稳定、透明、可预期的经营环境，让我们对未来的发展更有底气。”

据悉，美华饼家丁彭黄新店计划于今年5月正式开业，并将结合东坑龙舟节庆特色，推出融入现代审美、具有本土文化元素的“龙船饼”，以实际行动呼应地方发展脉搏，未来还计划在东坑及周边镇街拓展特色门店。

从“小改革”到“优环境”

美华饼家的高效办证体验，是东坑镇持续优化营商环境，特别是针对重点发展片区提升服务效能的一个缩影。

谢展鹏表示，为了更好地服务“丁彭黄”等重点片区的企业和群众，东坑镇政务服务中心已在该片区设立了便民服务点。

“我们正深化‘红领莞家’系列服务品牌，积极开展‘莞爱上门帮办代办’等特色服务，努力将政务服务窗口前移到企业和群众的‘家门口’。”谢展鹏说，“目标是让大家足不出户或就近就能享受到舒适、便捷、高效的政务服务。”

这种服务下沉、资源前置的做法，不仅提升了服务的可及性和便利性，更是对东坑镇“百千万工程”建设的有力支撑，通过优化“小环境”，激发市场主体活力，为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。

接下来，东坑镇政务服务中心将继续围绕企业和群众的需求，聚焦打造高效便捷政务服务环境，探索创新服务模式，不断丰富“高效办成一件事”的内涵，持续擦亮“莞家”服务品牌，让企业群众在事项办理过程中有更多获得感和体验感，以实际行动助力东坑经济社会高质量发展。

南方 记者 陈琬莹

受访者供图

【作者】 陈琬莹

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

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